Come fare quando la vendita di prodotti non è business ma un problema? Due mondi a confronto: i direttori Spa, i terapisti del massaggio e la NON comunicazione Molti titolari di Spa hanno in comune una sfida quotidiana: creare una Spa redditizia. Una delle maggiori difficoltà è quella di trovare terapisti del massaggio che raggiungano

SAPEVATE CHE E’ POSSIBILE BRUCIARE I GRASSI IN 120 SECONDI? Avreste mai pensato di riuscire ad immergervi in una nuvola di gelo talmente intenso da toccare i -170°C? E se vi dicessi di doverci rimanere addirittura per qualche minuto? Scommetto che la maggior parte di voi risponderà di no a questa domanda. Sembrerebbe pura follia

In Italia uno dei mercati più importante per le SPA è il Turismo e le Sue STRUTTURE. Purtroppo questo anno sta segnando una contrazione del mercato Turistico. Sperando che il prossimo anno migliori la situazione internazionale, i risultati hanno segnato una diminuzione dei clienti Stranieri. Questo dato penalizza molto le SPA, infatti i clienti Stranieri

Le Basi del MANAGEMENT di una SPA. Prima di tutto è necessario che si proceda ad una verifica del Progetto. Purtroppo troppe volte gli errori di Project condizionano lo sviluppo dell’attività. Parleremo degli errori in un capitolo dedicato. Il Recruitment del Personale. La scelta del Personale dipende dal Prodotto che abbiamo scelto(per prodotto non intendiamo

LE 10 REGOLE I clienti, sono l’attività vitale di un’azienda, senza loro noi non potremmo esistere. Quando li soddisfate non solo vi aiutano a crescere continuando a fare affari con voi, ma vi raccomandano ai loro amici e colleghi. Seguite queste dieci regole per incoraggiare il potenziamento del vostro servizio clienti. 1  Ricordate chi è

Come liberare la vostra SPA dalla prigionia delle emozioni negative Dobbiamo contare sul fatto che chiunque metta piede nella nostra SPA ci ritornerà. E perché questo accada il vostro atelier di bellezza dovrà essere progettato e concepito come una sorta di patria spirituale la cui dimensione o nobile aurea dovrà essere immediatamente riconoscibile a chiunque vi

SPA INDUSTRY Ecco un aiuto applicabile direttamente all’interno della Vostra Attività Uno dei nostri Esperti di Management con un contatto diretto con il Vostro personale: responsabile SPA,Receptionist SPA….ecc. Interverremo sui risultati e Comportamenti attraverso il nostro MANAGEMENT SYSTEM. Controlleremo lo STATUS dell’Attività per poi intervenire direttamente nelle Mansioni per arrivare ai Risultati Positivi  Dedicato esclusivamente

IL CHECK-UP Serve a definire lo STATUS della VOSTRA attività Si controllano tutti i dati di FLUSSO dei Clienti La Fruizione di Servizi dei Clienti L’efficienza della Reception Il Rendimento del Personale La Valutazione dei Costi La Situazione dei Ricavi I Margini generati dall’Attività Al Termine si avranno valutazioni per ogni voce controllata, si determineranno

IL Controllo dei COSTI Negli interventi eseguiti da SPA Industry richiesti da SPA, Una delle mancanze è la difficoltà di avere la rilevazioni dei Costi relativi alla SPA. Quasi tutte le Strutture alberghiere,che hanno inserito la SPA , non si curano di scorporare i costi della medesima. Infatti tutti i costi relativi alla nuova attività

  Nelle SPA ITALIANE non viene data importanza al RUOLO della RECEPTIONIST. ISPA dice che il Cuore della SPA è la RECEPTIONIST E’ la prima persona che viene vista dal cliente E’ la prima che può interloquire con il Cliente E’ il primo impatto e condizionameneto con il Cliente. In Italia il mercato del Benessere