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Spa Management

SPA & TURISMO 5-HOTEL CITY/B  Come investire e non perdere

6 novembre 2018By Dario Benedetto

SPA & TURISMO 5-HOTEL CITY/B  Come investire e non perdere     Analizziamo i perché degli Imprenditori. Alla domanda “perché ha voluto investire per una Spa”? A questa domanda le risposte sono molteplici: Vediamo che i concorrenti si dotano della Spa Oggi il pubblico è condizionato dal Benessere e Bellezza dalla pressione Mediatica Le nostre Receptionist

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SPA & TURISMO 4/HOTEL CITY/A

5 novembre 2018By Dario Benedetto

SPA & TURISMO 4/HOTEL CITY Tutti gli hotel costruiti in Città non solo grandi come Milano,Roma,Torino ecc..ma anche in piccole città di cui l’Italia è ricca pensano ad una SPA. Come abbiamo detto in SPA&Turismo l’importante è scoprire la motivazione per cui i Clienti frequentano l’Hotel. Ora coloro che vanno in Città piccole o Grandi

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IMMAGINE 1-La RECEPTION e la RECEPTIONIST

4 novembre 2018By Dario Benedetto

  IMMAGINE Contatto e Metodologie Oltre all’immagine del primo impatto come abbiamo descritto nel precedente Articolo,il Cliente se ha una percezione Positiva del primo impatto, dobbiamo mettere a proprio agio il cliente nel primo scambio o colloquio. A questo proposito è necessario che il cliente possa essere seduto. Oggi quasi  tutte le Reception obbligano il

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LA QUALITA’ del MANAGEMENT condiziona i RICAVI

24 ottobre 2018By Dario Benedetto

SPA QUALITY MANAGEMENT  TRAINING Gestire in QUALITA’ In Italia non esiste ancora la FORMAZIONE del Personale per SPA. Questa mancanza incide direttamente sul Management. In Italia le DAY-SPA sono gestite come un Centro Estetico e lo stesso difetto esiste negli Hotel con qualche differenza tra Resort e City Hotel. Gli Standard di Qualità della SPA

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SPA in GRAN BRETAGNA per TRATTAMENTI Clienti malati di CANCRO

21 ottobre 2018By Dario Benedetto

8 centri benessere accoglienti in Gran Bretagna che offrono trattamenti per i malati di cancro    Le informazioni di M hanno tenuto molte persone diagnosticate con il cancro fuori dalle terme e lontano dai trattamenti di massaggio. Questi otto hotel in tutta la Gran Bretagna lavorano tutti con associazioni benefiche per il cancro, per cui non deve

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Fiere/Eventi/Consulenti. Riescono ad Aumentare le PERFORMANCE delle SPA? ………

9 ottobre 2018By Dario Benedetto

Aumentare le performance delle SPA in Italia non è facile. Tutte le aziende Cosmetiche e di attrezzature/apparecchiature indicano sempre metodi per aumentare i ricavi delle SPA. Certo queste aziende hanno come obiettivo la vendita dei loro prodotti e non il risultato dell’attività Non commentiamo gli eventi organizzati nelle Fiere o Eventi dove si parla di

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IMMAGINE-RECEPTION e RECEPTIONIST

8 ottobre 2018By Dario Benedetto

IMMAGINE 1  La percezione nella Reception Oltre all’immagine del primo impatto come abbiamo descritto nel precedente Articolo,il Cliente se ha una percezione Positiva del primo impatto, dobbiamo mettere a proprio agio il cliente nel primo scambio o colloquio. A questo proposito è necessario che il cliente possa essere seduto. Oggi quasi  tutte le Reception obbligano

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IMMAGINE è IMPORTANTE ma….

4 ottobre 2018By Dario Benedetto

L’immagine della SPA Come abbiamo sempre asserito l’immagine è importante anzi importantissima,ma non è l’unica cosa che conta. L’immagine viene soprattutto percepita dagli occhi e quindi dalla vista. Ma l’immagine è statica e genera una percezione del Bello molto importante, perche ci fa pensare a situazioni molto eleganti che magari abbiamo visto sui giornali o

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COME MIGLIORARE le PERFORMANCE delle SPA

3 ottobre 2018By Dario Benedetto

Considerazioni sul REVENUE delle SPA. Non nascondiamoci che i RICAVI delle SPA italiane sono insufficienti,come riportato dalle nostre STATISTICHE a suo tempo pubblicate. Ma come migliorare? I Problemi da Affrontare  sono diversi: verificare gli errori di Project organizzare e rendere competitivo il Management Tutti e due i casi elencati sono determinati dalla insufficiente Cultura/Conoscenza del

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SPA- CROCE e DELIZIA dell’OSPITALITA’ TURISTICA

28 settembre 2018By Dario Benedetto

Continuano a nascere SPA in Italia,soprattutto in Hotel. Ma il problema è sempre lo stesso. È vero che la SPA è necessaria in un hotel,ma nessuno considera le variabili da verificare. La posizione della struttura Il numero delle camere (flusso) Il prezzo delle camere (target) Solo questi pochi fattori generano l’investimento che è il primo

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