SPA/EMPATIA questa Sconosciuta
EMPATIA come impararla verso il Cliente L’empatia è fondamentale nel contatto con il cliente nelle SPA o centri benessere, perché permette di instaurare una connessione autentica e di soddisfare in modo più accurato le esigenze personali dei clienti. Quando il personale è empatico, riesce a comprendere meglio le aspettative e le preferenze di ogni individuo,