SPA/EMPATIA questa Sconosciuta

EMPATIA come impararla verso il Cliente L’empatia è fondamentale nel contatto con il cliente nelle SPA o centri benessere, perché permette di instaurare una connessione autentica e di soddisfare in modo più accurato le esigenze personali dei clienti. Quando il personale è empatico, riesce a comprendere meglio le aspettative e le preferenze di ogni individuo,

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MANAGEMENT e A.I.

SPA MANAGEMENT e A.I. L’intelligenza artificiale (IA) sta trasformando il modo in cui le aziende operano, offrendo strumenti innovativi per migliorare l’efficienza, l’esperienza del cliente e la gestione dei servizi. Anche nel management di una SPA o centro benessere, l’uso dell’IA può fare una grande differenza. Ecco alcuni consigli su come utilizzare l’IA per ottimizzare

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SPA MANAGEMENT/ IL BUDGET

MANAGEMENT SPA IL BUDGET Proff. MANZOTTI docente LUISS La FORMAZIONE del TEMPORARY MANAGER comprende la metodologia di controllo del Budget. NOZIONI DI BASE DI BUDGET E ASPETTI METODOLOGICI Il successo dipende sostanzialmente dall’abilità di programmare Obiettivi: sapere quale sia la sua parte nel processo di programmazione aziendale; saper progettare e attuare un efficace processo di

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ESTETICA AVANZATA

ESTETICA AVANZATA L’Estetica Avanzata rappresenta un approccio rivoluzionario alla bellezza e al benessere, che combina tecnologie all’avanguardia con conoscenze scientifiche approfondite per ottenere risultati superiori1. Questa disciplina abbraccia una vasta gamma di trattamenti, che vanno dalla correzione delle imperfezioni cutanee alla riduzione dei segni dell’invecchiamento, fino al rimodellamento del corpo. Cosa la distingue? L’Estetica Avanzata si differenzia dai tradizionali trattamenti estetici grazie all’utilizzo di strumentazioni sofisticate, formule

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DIVENTA un TEMPORARY MANAGER

 Il TEMPORARY MANAGER nel BENESSERE Diventa un Temporary Manager di Successo nel Settore Benessere  🏨 Unisciti al nostro esclusivo corso di formazione presso SPA ITALY ASSOCIATION 🔥 Opportunità unica per esperti di gestione e appassionati del benessere: impara a gestire una SPA di lusso e porta la tua carriera a un nuovo livello! 💡 Cosa Offriamo: Formazione intensiva con

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SPA PROJECT

Tutti i consigli utili per la progettazione di una Spa dall’architettura alle attrezzature.

SPA MANAGEMENT

La gestione della Spa: dalla gestione del personale alla gestione del Cliente.

SPA EDUCATIONAL

Corsi personalizzati per Spa Manager e Spa Receptionist.

SPA/EMPATIA questa Sconosciuta

11 novembre 2024By Dario Benedetto

EMPATIA come impararla verso il Cliente L’empatia è fondamentale nel contatto con il cliente nelle SPA o centri benessere, perché permette di instaurare una connessione autentica e di soddisfare in modo più accurato le esigenze personali dei clienti. Quando il personale è empatico, riesce a comprendere meglio le aspettative e le preferenze di ogni individuo,

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PROBLEMI e SOLUZIONI dello SPA MANAGEMENT

10 novembre 2024By Dario Benedetto

PROBLEMI e SOLUZIONI dello SPA MANAGEMENT Prevedere errori di management in una SPA o un centro benessere è cruciale per garantire un’esperienza positiva per i clienti, l’efficienza operativa e la sostenibilità del business. Di seguito troverai una panoramica dei principali errori che si possono verificare, con suggerimenti su come evitarli: 1. Gestione inefficace del personale

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VALUTAZIONE REDDITIVITA’/COSTI in SPA TURISTICA

9 novembre 2024By Dario Benedetto

VALUTAZIONE COSTI/FLUSSI/RICAVI SPA con CLIENTI a VOCAZIONE TURISTICA La proporzione tra i costi della SPA, i flussi di clienti e il valore delle camere in un hotel con clientela turistica richiede una valutazione dettagliata, poiché influisce sulla sostenibilità economica e sul margine di profitto complessivo dell’hotel. Di seguito viene illustrato come queste variabili si influenzano

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SPA in HOTEL TURISTICO

Le VARIABILI IMPORTANTI se COLLOCARE una SPA in HOTEL TURISTICO Determinare se una SPA in un hotel turistico sia un investimento sostenibile dipende da una serie di fattori chiave. È essenziale valutare non solo i potenziali ricavi diretti della SPA, ma anche l’impatto indiretto che questa può avere sull’attrattività e sui ricavi complessivi della struttura.

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Azioni quando il Mercato si Contrae Economicamente

8 novembre 2024By Dario Benedetto

Il Cambiamento dello STATUS QUO del Mercato Quando il mercato evidenzia una contrazione economica, una SPA o un Centro Benessere può reagire con diverse strategie per mantenere la clientela e la redditività. Ecco alcuni approcci utili: Pacchetti e Promozioni Speciali: Offri pacchetti mirati e sconti su abbonamenti o trattamenti multipli. Questo incoraggia i clienti a

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VIVERE IN BENESSERE

7 novembre 2024By Dario Benedetto

VIVERE IN BENESSERE   “Vivere in Benessere” richiede un approccio strutturato per esplorare tutte le variabili che contribuiscono a uno stile di vita sano e appagante. Ecco alcuni suggerimenti su come strutturare e sviluppare il libro: 1.  La struttura del libro Introduzione: Presenta l’idea centrale del libro, spiegando l’importanza del benessere olistico e perché è

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MANAGEMENT e A.I.

6 novembre 2024By Dario Benedetto

SPA MANAGEMENT e A.I. L’intelligenza artificiale (IA) sta trasformando il modo in cui le aziende operano, offrendo strumenti innovativi per migliorare l’efficienza, l’esperienza del cliente e la gestione dei servizi. Anche nel management di una SPA o centro benessere, l’uso dell’IA può fare una grande differenza. Ecco alcuni consigli su come utilizzare l’IA per ottimizzare

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MANUALE OPERATIVO di COMPILAZIONE AGENDA

4 novembre 2024By Dario Benedetto

Manuale operativo per la Compilazione dell’Agenda prenotazioni della SPA o Centri Benessere: 1. Obiettivi della Compilazione dell’Agenda Assicurare una gestione efficace e fluida degli appuntamenti. Ottimizzare l’uso delle risorse (personale, attrezzature e cabine). Ridurre il rischio di sovrapposizioni e tempi morti. Migliorare l’esperienza del cliente garantendo puntualità e qualità del servizio. 2. Strumenti e Software

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INTERVENTI di CONTROLLO e INTERVENTO in SPA

Tutti questi titoli sono contenuti e sviluppati nel MANUALE OPERATIVO Ecco un elenco dei dati di controllo che una Spa Manager dovrebbe analizzare, ordinati per importanza, guardando l’agenda delle prenotazioni in una SPA o centro benessere: 1. Tasso di Occupazione della SPA Importanza: Molto alta Descrizione: Il tasso di occupazione indica la percentuale di tempo

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