SPA e TURISMO 1
CONSIDERAZIONI SULLA SPA IN HOTEL
SPA e TURISMO 1
Status del Turismo visto dal prodotto principale. HOTEL.
Lo scopo è,come Destagionalizzare e quindi aumentare i Flussi.
Ma partiamo da una valutazione dei numeri del Volume.
L’ Italia è solo al terzo posto in Europa per quantità di presenze. Siamo superati dalla Spagna al primo posto e dalla Francia al secondo posto. Prima di comunicare i numeri la riflessione è: l’italia offre un prodotto turistico e sicuramente motivazioni ben superiori sia della Francia che della Spagna.
Allora perché Terzi!!!!!
Gli Studi che giudicano questi Flussi sono prelevati da Agenzie internazionali come:Explained (Europa),UNWTO, MIBACT,Coyle Int., ecc.
Quello che riteniamo interessante aldilà dei numeri sono le cause del perché siamo terzi con dei contenuti assolutamente superiori.
Lo STATUS attuale analizzato dalla Agenzie Internazionali è generato soprattutto dalla QUALITA’
La percezione degli Stranieri che vengono in Italia è soprattutto la Qualità che in EUROPA siamo dietro alla Francia,Inghilterra,Germania ecc.
In questi paesi le Strutture Turistiche crescono di Qualità sia a livello Imprenditoriale (dove lo STATO offre servizi di Livello) che a livello degli addetti,i quali arrivano al lavoro in un sistema che prepara a professionalità di livello.
Qui si valuta l’arretramento delle nostre Strutture Statali e di Formazione che non reggono il confronto con i nostri Competitor.
Questa Introduzione per arrivare al settore del BENESSERE. Anche qui lo sviluppo trascinato dalla richiesta viene percepito di bassa Qualità.
Aldilà dei motivi che affronteremo, tutti gli imprenditori che hanno investito nel Benessere hanno puntato alla destagionalizzazione dei loro Hotel.
Questo non è avvenuto tranne in pochi casi di imprenditori illuminati.
Se i nostri Clienti sono in gran parte Stranieri, avendo una Cultura del Corpo molto più sensibile e radicata nel tempo hanno una predisposizione alla Qualità dei Servizi superiore.
Pertanto quando vengono in Italia sono in grado di valutare i Servizi Benessere dando una indicazione negativa. Tranne alcuni esempi di cui parleremo in seguito.
Per Finire, nel prossimo future se non aumenteremo la Qualità non otterremo risultati positivi e soprattutto non riusciremo a destagionalizzare i nostri Flussi.
SPA INDUSTRY
Didier Verrat Francia e mercati Arabi
Dario Benedetto ITALIA
Daniela Atsinger Mercati di lingua Tedesca
Vanessa Gallinaro Gran Bretagna
Susan Gwaltney USA orientale
Vittoria Boscarino USA Occidentale
informazioni@spa-industry.it
Tel. 329 2537871 ra 377 2404727
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