SPA FLUSSI/COSTI/MARGINE Mettere a confronto i costi di un hotel e di una SPA rispetto ai flussi di clienti per entrambe le strutture richiede un’analisi strategica e finanziaria ben organizzata. Questo confronto permette di valutare se i flussi di clienti generati dall’hotel e dalla SPA contribuiscono in modo equilibrato al fatturato e se i costi

WELLNESS EXPERIENCE DIRECTOR sostituirà La SPA Manager Con l’evoluzione e il cambiamento del settore delle SPA, emergono nuove mansioni e competenze richieste per rispondere a un mercato in continua trasformazione, caratterizzato da nuove tecnologie, mutamenti nelle preferenze dei clienti e una crescente attenzione al benessere olistico. Questo cambiamento porta anche alla necessità di ripensare il

QUALE EVOLUZIONE FUTURA nelle SPA Le SPA del futuro evolveranno significativamente in risposta ai cambiamenti sociali, tecnologici e ambientali, indipendentemente dal tradizionale focus sul menù di trattamenti. La trasformazione sarà guidata da nuove esigenze dei clienti, innovazioni digitali e una crescente attenzione al benessere olistico. Ecco come potrebbero cambiare: 1. Centralità dell’Esperienza Personalizzata Approccio su

DIFFERENZA tra OCCUPAZIONE HOTEL e SPA L’occupazione dell’hotel e quella della SPA non sempre corrispondono perché rispondono a logiche e dinamiche diverse. Sebbene siano collegati, gli ospiti dell’hotel non necessariamente utilizzano i servizi della SPA, e la SPA potrebbe avere un pubblico esterno non legato all’hotel. Vediamo i motivi principali 1. Differenti Motivazioni dei Clienti

IMPORTANZA del FEEDBACK sui CLIENTI Il feedback dei clienti in una SPA è fondamentale per garantire il successo e la crescita del business. È un elemento chiave per migliorare la qualità dei servizi, fidelizzare la clientela e mantenere un vantaggio competitivo. Ecco perché il feedback è così importante e come sfruttarlo al meglio: 1. Perché

PROBLEMI e SOLUZIONI dello SPA MANAGEMENT Prevedere errori di management in una SPA o un centro benessere è cruciale per garantire un’esperienza positiva per i clienti, l’efficienza operativa e la sostenibilità del business. Di seguito troverai una panoramica dei principali errori che si possono verificare, con suggerimenti su come evitarli: 1. Gestione inefficace del personale

VALUTAZIONE COSTI/FLUSSI/RICAVI SPA con CLIENTI a VOCAZIONE TURISTICA La proporzione tra i costi della SPA, i flussi di clienti e il valore delle camere in un hotel con clientela turistica richiede una valutazione dettagliata, poiché influisce sulla sostenibilità economica e sul margine di profitto complessivo dell’hotel. Di seguito viene illustrato come queste variabili si influenzano

Le VARIABILI IMPORTANTI se COLLOCARE una SPA in HOTEL TURISTICO Determinare se una SPA in un hotel turistico sia un investimento sostenibile dipende da una serie di fattori chiave. È essenziale valutare non solo i potenziali ricavi diretti della SPA, ma anche l’impatto indiretto che questa può avere sull’attrattività e sui ricavi complessivi della struttura.

Il Cambiamento dello STATUS QUO del Mercato Quando il mercato evidenzia una contrazione economica, una SPA o un Centro Benessere può reagire con diverse strategie per mantenere la clientela e la redditività. Ecco alcuni approcci utili: Pacchetti e Promozioni Speciali: Offri pacchetti mirati e sconti su abbonamenti o trattamenti multipli. Questo incoraggia i clienti a