SPACE PLANNING/Implicazioni sul Management
SPACE PLANNING/MANAGEMENT 2 L’importanza dello Space Planning nella Organizzazione dell’Accoglienza e del Contatto con il Cliente. Prendete una Planimetria della Vostra SPA. Immaginate il PERCORSO del Cliente da quando entra a quando esce. Naturalmente con tutte le variabili possibili di fruizione dei vari servizi, e segnate il percorso con un colore. Esempio- Ingresso-Reception-Area Attesa-Spogliatoi-Ancora