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Piano di Marketing dell’“Esperienza” Creare memoria nel cliente Uno dei momenti più premianti nel dirigere una Spa consiste nell’ascoltare le esemplari testimonianze dei consumatori. Abbiamo avuto tutti trattamenti di base. Ma poi ci sono le meravigliose memorie di quelle esperienze che dobbiamo assolutamente condividere con qualcun altro perché hanno avuto un fortissimo impatto su di

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NON si OTTIENE SOLO CON I TRATTAMENTI ANZI……… Fidelizzare, uno dei verbi più comuni usati specialmente dai venditori di Cosmetici che tramite il prodotto ed eventuali metodiche garantiscono la fedeltà del cliente. Se è vero lascio a Voi la parole. Secondo noi la fedeltà del cliente avviene per diverse componenti, che peraltro sono tutte emotive.