DUE OFFERTE di LAVORO da SPA INDUSTRY ACADEMY

 

International Spa Operations Manager

Località: Farnham, Surrey, Regno Unito

Retribuzione: Competitive

AMBITO DI LAVORO
gestire efficacemente un portafoglio di centri benessere all’interno della Divisione Spa. Tutti i centri benessere all’interno di un portafoglio richiedono attenzione sul successo commerciale, i più alti standard di eccellenza spa e per garantire esperienza degli ospiti è di classe mondiale. Costruire relazioni in tutti i conti con le principali parti interessate per capire le loro esigenze di business, stabilire e mantenere obiettivi chiave, criteri di funzionamento, di programmazione, di finanza di base, rapporti con il personale, sviluppo di carriera, di marketing e di formazione.

Le principali aree di RESPONSABILITÀ
• guidare le vendite
• Piano
• rendere conto
• Conoscere i vostri contratti
• tempo rispetto denaro
• misurare il successo
• costruire relazioni
• Impara la differenza di livello di supporto tra i diversi accordi termali (prodotto, audit, gestiti, di marca)
• viaggi di intelligence e di costi sensibilmente, come se fossero soli.
• Per eseguire operazioni come un giocatore di squadra all’interno della Divisione Spa, prendendo la direzione regolare da senior Associates e il Vice Presidente delle Operazioni per sviluppare le abilità, imparare sistemi e rimangono responsabili per il lavoro.
• Per assumersi la responsabilità per le prestazioni complessive di ciascun SpA ha nominato a voi entro il Portafoglio ESPA. Costantemente identificare e concentrarsi sulle aree critiche, in linea con il raggiungimento degli obiettivi concordati.
• Sviluppare una chiara comprensione di ogni Spa, dagli impegni contrattuali e di fatturazione alla copertura finanziaria, di marketing, di personale e di formazione e le operazioni generali per stabilire il business. Ciò includerà i:
– scopi e gli obiettivi individuali di hotel
– caratteristiche locali e culturali della zona
– Popolazione degli ospiti internazionali
– Formazione esigenze della squadra Spa per fornire i più alti standard a cinque stelle.
• Per interagire con il personale chiave in ciascun hotel per garantire la Spa riceve profilo, l’azione e messa a fuoco, come richiesto.
• Fornire leadership, guida e sostegno ai dipendenti della Spa di sviluppare un team altamente motivato, che può fornire elevati standard di servizio in tutte le aree del business.
• Per monitorare gli standard di prestazioni e soddisfazione del cliente, tra cui l’introduzione di misure volte a garantire i più elevati standard di qualità e servizio sono rispettate.
• Stabilire e mantenere gli standard di funzionamento, assicurando che ESPA marchio è fortemente e giustamente rappresentato, proteggendo il marchio, i prezzi e lo stato in ogni momento.
• Per garantire che tutte le spese aziendali e le spese sono concordate e presentate per l’approvazione su base mensile.

Competenze e requisiti chiave
• Il ruolo richiede una vasta esperienza a livello di gestione all’interno di un ambiente termale di lusso o simile (Hotel, Health & Fitness o per affari Hospitality).
• Capacità di comunicare in modo efficace a tutti i livelli di business e di sviluppare relazioni durature.
• Un affinità per il lavoro numerica ed esperienza in analisi di business finanziario e il controllo dei costi.
• comprensione delle dinamiche del lavoro all’interno del settore alberghiero e a livello di alti.
• Esperienza persone-manager con competenze dimostrabili come un leader, motivatore e comunicatore.
• Conoscenza approfondita di tutte le aree operative Spa, tra cui trattamenti e servizi, preferibilmente con esperienza diretta di prima mano.
• IT alfabetizzati con una buona comprensione di Spa Management Software e tutte le applicazioni Microsoft.
• Capacità di lavorare sia in modo proattivo, reattivo e strategicamente.
• Capacità di gestire in modo efficace il tempo, multitasking e priorità dei carichi di lavoro.
• Flessibilità di viaggiare a livello globale e stare lontano da casa per lunghi periodi come e quando richiesto.
• governare Impeccabile in linea con ESPA Brand e gli standard di settore cinque stelle.

 

Spa Responsabile 

Località: Lancaster, Regno Unito
Stipendio: £ 22.658 – £ 27.668
Data di chiusura: 31 lug 2017
Riferimento: 23a_17

£ 22.658 – £ 27.668 all’anno, pro rata (grado 4, SCP 25-31) *

* Nota del Consiglio è attualmente rivedendo la sua retribuzione e la struttura di classificazione e lo stipendio può essere soggetto a modifiche.

Stiamo cercando di reclutare un individuo altamente motivato e qualificato per gestire il nuovo ed emozionante strumento Tranquil Spa presso il recentemente sviluppato Salt Ayre Leisure Centre. Il centro ricreativo è situato nel cuore di una delle più belle parti diverse del Paese, situata tra la città storica di Lancaster e della località balneare di Morecambe Bay.

Tranquil Spa comprende tre sale per trattamenti, due bar unghie e una suite termale che offre quanto segue:
• prima Water Mill Sauna del Regno Unito.
• Una sauna alle erbe.
• Sale inalazione di vapore in camera.
• Aromaterapia Bagno turco.

Stiamo anche cercando pieno e part-time estetisti ad unirsi al gruppo.

Per ulteriori informazioni e modalità di applicazione si prega di consultare il sito del Consiglio – fare clic su Applica in basso.

Data di chiusura:  31 Luglio 2017

Lancaster City Council si propone per l’uguaglianza di opportunità per tutti.

Inviare C.V. a informazioni@spa-industry.it

Le richieste saranno vagliate dopo le risposte al FORM che riceverete.

Tel. 329 2537879 ra

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. Dario Benedetto
Spa Industry 329.25.37.871
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