SPA INDUSTRY EDUCATIONAL per SPA MANAGER su PERCORSO ISPA Certificato

   

FORMAZIONE INDIVIDUALE

Percorso U.S.A.  ISPA

A oggi su 92 Partecipanti in 19 Mesi solamente 14 non sono stati collocati.

La Formazione avverrà con lezioni INDIVIDUALI si SKYPE

La Durata è di  3 Mesi

Lezioni settimanali in quantità di 3 di min.2/3 ore

Verifiche ad ogni Gruppo di Materie da espletarsi in SPA

Valore Totale € 2.000

Iscrizione/Prenotazione   € 500

MATERIE/CONOSCENZE

Conoscenza delle varie tipologie di SPA – Secondo sistema Internazionale ISPA

– Conoscenza del mercato -Generale

– Location.

Determinazione Prodotto/Servizio

– Competenza nella divisione delle Aree –      

  Proporzione ottimale tra tutte

Impostare uno SPACE PLANING –        

– Impostazione dei percorsi

– Calcolo dei flussi –      

 – Dall’esterno      

• Distribuzione all’interno

Conoscenza del Marketing

-Impostare il MK interno –        

 -Visivo        

 -Olfattivo         

 -Uditivo

Impostare il MK esterno          

• Nazionale        
• Locale

Conoscenza dei mezzi di comunicazione       

   Stampa         

   Radio         

 Pubbliche relazioni –        

  Eventi        

  Web /siti/social

Start-up generale

Reclutamento del personale        

  Metodologie       

  Valutazioni

Formazione del personale

Metodologie di Contatto Cliente        

  Comunicazione Verbale         

  Comunicazione Visiva           

  Comunicazione non verbale         

  Conoscere il Cliente

  Comportamento          

 Verso i Clienti        

 Verso gli addetti

Impostare il prodotto        

  Menù dei trattamenti         

  Metodiche        

 Divisione in blocchi dei Trattamenti

Conoscenza dei Trattamenti

Conoscenza delle procedure  

Conoscenza dei Cosmetici

Conoscenza delle Apparecchiature

Conoscenza delle Attrezzature –

Organizzazione totale           

 Divisione del Personale per Reparto –         

  Mansioni per Reparto –

 Gestione del Magazzino –

Organizzazione del Personale –          

 Tempi e Metodi di lavoro –

Conoscenza dei sistemi di prenotazione –            

 Software –

Degli Incassi –            

Tipologie –

Impostazione di un Business-Plan –              

Annuale –            

Mensile –

Report di Controllo totale –            

 Indicatori critici di sistema –

 Report di Controllo giorno –  

Indicatori di performance –              

Clienti –              

Reparti –            

Trattamenti –

Rendimento del personale –            

 Saturazione delle ore –            

Riprenotazioni –

Controllo dei Costi –              

Budget di Spesa –

Controllo database dei clienti –              

Indicatori di tipologia –              

Indicatori di acquisto –

Controllo del risultato mensile secondo budget –

Metodi di intervento –              

 Clienti dall’esterno –              

 Clienti dall’interno –              

Customer Revenue –

Impostazione dei manuali operativi –              

Per Reparto –              

Per mansione –              

Per Trattamento –              

Per Utilizzo –

Conoscenza della sicurezza ambientale –

Sicurezza del Personale – Igiene ambientale –

Igiene personale

Per la Prenotazione è necessario l’invio di un C.V. e accettare un colloquio telefonico.

Inviare richiesta a informazioni@spa-industry.it

Tel.  329 2537871  ra   377 2404727

Posti disponibili con inizio NOVEMBRE 2-Dicembre 4

Richieste di lavoro arrivate a SPA INDUSTRY a oggi 6 in ITALIA 11 dall’ESTERO per collocazione da Dicembre a Marzo.