DIFFERENZA tra OCCUPAZIONE HOTEL e SPA L’occupazione dell’hotel e quella della SPA non sempre corrispondono perché rispondono a logiche e dinamiche diverse. Sebbene siano collegati, gli ospiti dell’hotel non necessariamente utilizzano i servizi della SPA, e la SPA potrebbe avere un pubblico esterno non legato all’hotel. Vediamo i motivi principali 1. Differenti Motivazioni dei Clienti

IMPORTANZA del FEEDBACK sui CLIENTI Il feedback dei clienti in una SPA è fondamentale per garantire il successo e la crescita del business. È un elemento chiave per migliorare la qualità dei servizi, fidelizzare la clientela e mantenere un vantaggio competitivo. Ecco perché il feedback è così importante e come sfruttarlo al meglio: 1. Perché

PROBLEMI e SOLUZIONI dello SPA MANAGEMENT Prevedere errori di management in una SPA o un centro benessere è cruciale per garantire un’esperienza positiva per i clienti, l’efficienza operativa e la sostenibilità del business. Di seguito troverai una panoramica dei principali errori che si possono verificare, con suggerimenti su come evitarli: 1. Gestione inefficace del personale

VALUTAZIONE COSTI/FLUSSI/RICAVI SPA con CLIENTI a VOCAZIONE TURISTICA La proporzione tra i costi della SPA, i flussi di clienti e il valore delle camere in un hotel con clientela turistica richiede una valutazione dettagliata, poiché influisce sulla sostenibilità economica e sul margine di profitto complessivo dell’hotel. Di seguito viene illustrato come queste variabili si influenzano

Le VARIABILI IMPORTANTI se COLLOCARE una SPA in HOTEL TURISTICO Determinare se una SPA in un hotel turistico sia un investimento sostenibile dipende da una serie di fattori chiave. È essenziale valutare non solo i potenziali ricavi diretti della SPA, ma anche l’impatto indiretto che questa può avere sull’attrattività e sui ricavi complessivi della struttura.