RECLUTAMENTO e FORMAZIONE

FORMAZIONE DEL PERSONALE

Reclutamento

SPA Manager

Questa professionalità è molto difficile da trovare perché in Italia non esistono scuole o importanti corsi per preparare professionalmente questa posizione.

I Consigli sono.

–  annunci rivolti a persone che siano minimo con la maturità

–  che abbiano una età non inferiore ai 30 anni

–  possono essere uomini o donne

–  devono avere una bella presenza

–  devono avere una base di MK

–  devono avere una predisposizione per i rapporti umani si,ma con i subalterni

–  almeno avere una base di inglese

–  è sottinteso l’uso del computer e del web

Provenienza

  • area turismo come receptionist,vice direttori di hotel
  • area moda, responsabili vendita di negozi
  • area profumeria, responsabili commerciali di punti vendita
  • linee aeree,responsabili di cabina
  • Compagnie navali,responsabili di gruppi
  • Tour Operator,responsabili in loco dell’animazione

 

Per concludere il profilo deve essere di una persona :

giovane

Diplomata o laureata

Attitudine ai rapporti interpersonali

Una preparazione di mk

Attitudine al comando

 

Ovviamente Vi chiederete ma non conoscendo il mercato in cui si collocano chi li forma.

Infatti non esiste una formazione specifica, quindi bisogna trovare corsi all’estero,stage in SPA strutturate, o Formazione che noi offiamo e certifichiamo con l’appoggio di Tutor.

 

La necessità dice di preparare la persona:

  • capire il mercato del Benessere
  • impostare l’organizzazione globale dell’attività, quindi
  • prodotto SPA
  • menù dei trattamenti
  • impostazione dei percorsi(lay-out)
  • gestione delle prenotazioni(agenda)
  • azioni di MK interno ed esterno
  • Controllo della gestione
  • Controllo del personale

 

Naturalmente nella preparazione dello SPA M bisognerà tenere conto di due importanti variabili:

La spa esiste già e lavora

Nel nostro percorso è necessario eseguire una analisi/status reale della situazione esistente,per impostare il lavoro con lo SPA M in modo corretto e che sia subito efficace.

E’ chiaro che la Spa che già lavora sarà da ottimizzare e questo è una variabile in più da affrontare.

 

La Spa è nuova.

Lo SPA M, vivrà insieme allo SéPA consultant la creazione del prodotto e l’organizzazione. Questa soluzione è sicuramente più semplice perché si lavora nella impostazione del personale a nuovo.

Vedi i nostri corsi

 

 

Contatto con il cliente

Esistono tre tipi di approccio per altrettanti tipi di professionalità

Spa Manager contact

Receptionist Contact

Therapist contact

 

 

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